E-Mails und Anfragen verarbeiten
Nachrichten und Anhänge aus einem Postfach übernehmen, relevante Angaben auslesen und an die zuständige Anwendung übergeben. Unvollständige oder nicht eindeutig zuordenbare Eingaben erhalten einen eigenen Prüfweg.
Leistungsbereich 02
Automatisierung & Integrationen
Ich entwickle Prozessautomatisierungen für Unternehmen: Eingehende E-Mails erfassen, Dokumente verarbeiten, Daten übertragen und Freigaben auslösen. Aus vorhandenen Anwendungen entsteht ein zusammenhängender Ablauf mit definierten Regeln, nachvollziehbarem Status und einer Bearbeitung für Ausnahmen.
Projekt besprechenLeistungen im Detail
Eingaben verarbeiten. Abläufe automatisch ausführen.
Dokumenten- und Freigabeprozesse
Dokumente erfassen, zur Prüfung bereitstellen und Entscheidungen dokumentieren. Fristen, Vertretungen und Benachrichtigungen werden als Teil des Ablaufs umgesetzt.
Datenübertragung und wiederkehrende Aufgaben
Daten anhand von Ereignissen oder Zeitplänen abgleichen. Formate, Pflichtfelder, doppelte Einträge und fehlgeschlagene Übertragungen berücksichtigen.
Passende technische Umsetzung
Je nach System und Anforderung mit Power Automate, n8n oder eigener Backend-Logik entwickeln. KI kann unstrukturierte Inhalte klassifizieren oder Angaben extrahieren; feste Regeln und fachliche Prüfungen bleiben Teil der Lösung.
Mögliche Aufgabenstellung
So könnte ein Projekt beginnen.
Anfragen gehen in einem gemeinsamen Postfach ein. Eine Automatisierung übernimmt definierte Angaben und Anhänge, legt einen Vorgang an und informiert die zuständige Person. Nicht eindeutig erkannte Angaben werden vor der Übernahme geprüft.
Weitere ProjektmöglichkeitenWas wir als Ergebnis vereinbaren können
- Umgesetzter Workflow mit dokumentierten Ein- und Ausgaben
- Prüfungen für fehlende Daten, Ausnahmen und Wiederholungen
- Tests mit abgestimmten Beispielen und Dokumentation zur Betreuung
Den konkreten Umfang, die Zuständigkeiten und die Abnahme stimmen wir vor Projektbeginn ab.
So arbeiten wir zusammenKlare Aufgaben.
Klare Aufgaben.
Ihre Systeme bleiben in Ihrer Hand.
Ein konkreter Ablauf als Ausgangspunkt
Wir wählen eine konkrete Aufgabe aus Ihrem Büroalltag und legen Ziel, Umfang und Zuständigkeiten fest. Einen größeren Ausbau entscheiden wir anhand des ersten Ergebnisses.
Vereinbarte Supportzeiten
Supportzeiten, Kommunikationswege und Bearbeitungsabläufe vereinbaren wir vor Beginn. Zustandsmeldungen werden im festgelegten Zeitrahmen bearbeitet; weitergehende Anforderungen klären wir gesondert.
Ihre Systeme. Ihre Zugänge.
Ihre Systeme, Daten und Zugänge bleiben unter Ihrer Kontrolle. Microsoft-365-Tenant, Domains und Verträge werden Ihrem Unternehmen zugeordnet. Für meine Arbeit nutze ich getrennte Admin-Konten mit den erforderlichen Rechten.
Dokumentation & Übergabefähigkeit
Konfigurationen, Berechtigungen und Änderungen werden nachvollziehbar dokumentiert. Ihr Unternehmen behält eigene administrative Zugänge und kann die Betreuung mit den Übergabeunterlagen weiterführen lassen.
Der nächste Schritt
Was möchten Sie verbessern?
Eine Website oder Anwendung entwickeln, Systeme verbinden oder einen Ablauf mit KI und Automatisierung vereinfachen?
Sie müssen noch keine technische Lösung kennen.