IT-Probleme im Unternehmen? Schnelle Hilfe & Lösungen

IT-Probleme kosten Zeit, Nerven und Geld. Wir sagen Ihnen, was wirklich los ist.

Wir analysieren bestehende IT-Systeme, zeigen klar auf, wo die Probleme liegen – und sagen ehrlich, ob und was getan werden sollte.

Nicht jedes Problem braucht sofort eine Lösung – aber jedes Problem braucht eine klare Einschätzung.

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Die Realität

Viele IT-Probleme sehen harmlos aus – sind es aber nicht immer.

In vielen Unternehmen läuft IT „irgendwie" – bis plötzlich nichts mehr geht. Oft sind es keine großen Defekte, sondern viele kleine Unklarheiten, die sich aufstauen.

Typische Fehleinschätzungen

!„Läuft ja noch" – das System ist nur träge.
!„Das machen wir später" – es brennt ja noch nichts wirklich.
!„Das hat bisher auch funktioniert" – warum ändern?
!„Da kümmert sich schon jemand" – aber niemand weiß wer.

Was wirklich passiert

Genau diese Haltung sorgt dafür, dass Probleme erst dann auffallen, wenn sie teuer oder stressig werden.

Nicht jedes Problem erfordert sofort eine Lösung.

Aber fast jedes Problem erfordert eine klare Einschätzung.

Typische Fragestellungen, mit denen Unternehmen zu uns kommen

E-Mails kommen nicht an oder landen im Spam – woran liegt das?

E-Mails jahrelang gespeichert – Postfach voll und Outlook langsam?

PC gehackt oder Fehlalarm – wie man die Anzeichen richtig einordnet

Website langsam – woran liegt das wirklich?

IT-Ausfall im Unternehmen – was jetzt wirklich hilft

Mehr Typische Fragen

Warum wir anders vorgehen

Keine Lösungen auf Verdacht.

Wir beginnen immer mit einer Einordnung, nicht mit einem Angebot. Wenn Sie nichts brauchen, verkaufen wir auch nichts.

Ehrliche Absagen.

In manchen Fällen raten wir ausdrücklich davon ab, etwas zu verändern. Funktionierende Systeme sollte man nicht ohne Not anfassen.

Klarheit vor Projektvolumen.

Unser Ziel ist, dass Sie ruhig schlafen können. Ob das durch ein großes Projekt oder ein einfaches „Alles okay" passiert, ist zweitrangig.

Unsere Leistungen

Je nach Situation kommen unterschiedliche Maßnahmen infrage – nicht alles ist immer sinnvoll.

Webdesign & Entwicklung→

Einsatz, wenn Struktur, Technik, Performance oder Nutzerführung Ursache des Problems sind. Fokus auf Klarheit, Stabilität und Wartbarkeit.

Sicherheit & DSGVO

Einsatz bei realen Risiken, Fehlkonfigurationen oder Unsicherheiten. Wir grenzen harmlose Auffälligkeiten von echten Problemen ab.

IT Support→

Unterstützung bei konkreten Situationen, Störungen oder Entscheidungen. Kein blindes Eingreifen, sondern gezielte Hilfe.

SEO & Sichtbarkeit

Einsatz, wenn Sichtbarkeit tatsächlich das Nadelöhr ist. Abgrenzung zwischen technischen Problemen, Content-Themen und Erwartungshaltungen.

Wartung & Support

Sinnvoll nach Stabilisierung oder Optimierung. Das Ziel: Probleme früh erkennen, nicht verwalten.

Analyse & Optimierung

Grundlage für alle weiteren Maßnahmen. Ohne sachliche Einordnung gibt es keine sinnvolle Entscheidung.

Von der Anfrage bis zur Lösung

So läuft eine Zusammenarbeit ab. Sie behalten immer die Entscheidung, wie es weitergeht.

Kontakt & Erstgespräch
Sie kontaktieren uns und wir vereinbaren einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.
Analyse & Beratung
Wir sprechen über Ihre Anfrage und beraten Sie gerne dazu, um eine passende Lösung zu finden.
Umsetzung
Vor der Umsetzung erfolgt eine Vorschau der Lösung für Sie bevor wir mit der tatsächlichen Umsetzung beginnen.
Übergabe & Nachbetreuung
Nach erfolgreicher Lösung erhalten Sie eine klare Dokumentation. Auf Wunsch betreuen wir Sie auch langfristig.

Häufige Fragen über IT & Web

Instabilität zeigt sich selten durch einen großen Ausfall. Meist sind es kleine Dinge, die sich häufen: E-Mails kommen verzögert an, Backups laufen „irgendwo“, Updates werden verschoben, Zuständigkeiten sind unklar oder Probleme werden jedes Mal neu bewertet, statt systematisch gelöst.

Wenn IT nur reagiert, aber nicht dokumentiert, überwacht oder regelmäßig überprüft wird, wirkt sie nach außen ruhig – ist es intern aber nicht.

Stabilität bedeutet nicht, dass nichts passiert. Stabilität bedeutet, dass klar ist, was passiert, warum es passiert und was im Ernstfall zu tun ist.

Kurz gesagt: Verantwortung zerfällt.

In der Praxis heißt das: Der Hoster ist für den Server zuständig, jemand anderes für die Website, wieder jemand für E-Mail – und bei Problemen fühlt sich niemand wirklich verantwortlich. Fehler werden weitergereicht, Ursachen nicht sauber analysiert und Entscheidungen verzögern sich.

Gerade bei sicherheitsrelevanten oder performancekritischen Themen greifen diese Bereiche ineinander. Wenn sie getrennt betrachtet werden, entstehen blinde Flecken. Ein ganzheitlicher Blick verhindert genau das – weil Technik nicht in Einzeldisziplinen funktioniert, sondern als System.

Weil Zeitdruck, fehlende Dokumentation und fehlende Gesamtübersicht schnelle Lösungen begünstigen. Ein Dienst wird neu gestartet, ein Konto neu angelegt, ein Problem „temporär behoben“ – aber nicht eingeordnet.

Ursachenanalyse kostet Zeit, erfordert Verständnis für Zusammenhänge und manchmal auch unbequeme Entscheidungen. Ohne diese Einordnung wiederholen sich Probleme oder tauchen an anderer Stelle erneut auf.

Unser Ansatz ist bewusst langsamer am Anfang – dafür nachhaltiger. Wir wollen verstehen, warum etwas passiert, bevor wir entscheiden, was wirklich getan werden muss.

Sobald IT geschäftskritisch wird.

Wenn E-Mail, Website, Arbeitsplätze oder Zugriffe täglich gebraucht werden und Ausfälle Zeit, Geld oder Vertrauen kosten, ist Einzelhilfe meist teurer als regelmäßige Betreuung. Nicht nur finanziell, sondern auch organisatorisch.

Laufende Betreuung bedeutet nicht mehr Maßnahmen – sondern weniger Überraschungen. Probleme werden früh erkannt, Systeme bleiben nachvollziehbar und Entscheidungen basieren auf Überblick statt auf Stress.

Manche Unternehmen brauchen das nicht dauerhaft. Andere merken erst spät, dass sie es längst gebraucht hätten.

Unsicher, ob Handlungsbedarf besteht?

In manchen Fällen sagen wir ganz klar: aktuell kein Handlungsbedarf.

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Wir melden uns zeitnah mit einer ehrlichen Einordnung Ihrer Situation.

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Keine Verpflichtung, kein Verkaufsdruck