Leistungsbereich 04

Infrastruktur & Betrieb

Ich unterstütze bei ausgewählten Linux- und Windows-Systemen, Arbeitsplatzumgebungen und bestehenden Anwendungen. Welche Systeme und Betriebsaufgaben ich übernehme, legen wir vor Beginn konkret fest.

Projekt besprechen
Leistungen im Detail

Ausgewählte Systeme sinnvoll betreuen.

Systeme & Anwendungen bereitstellen

Ausgewählte Systeme konfigurieren und vorhandene Anwendungen bei Bedarf mit Docker bereitstellen. Voraussetzungen, Abhängigkeiten und Konfigurationen dokumentieren.

Wartung & Weiterentwicklung

Updates und technische Änderungen für die vereinbarten Systeme planen, prüfen und dokumentieren. Zuständigkeiten mit Ihrem Team und vorhandenen Dienstleistern abstimmen.

Backup & vereinbarte Überwachung

Sicherungsabläufe, Wiederherstellungsprüfungen und ausgewählte Zustandsprüfungen festlegen. Prüfintervalle, Meldungswege und die Bearbeitung während vereinbarter Supportzeiten dokumentieren.

Technische Unterstützung

Fehler an Arbeitsplatzsystemen und Geschäftsanwendungen eingrenzen. Unterstützung nach abgestimmtem Umfang und Termin – mit direktem Ansprechpartner und kurzen Kommunikationswegen.

Mögliche Aufgabenstellung

So könnte ein Projekt beginnen.

Eine bestehende interne Anwendung benötigt technische Betreuung. Wir erfassen ihre Abhängigkeiten und vereinbaren, welche Updates, Sicherungsprüfungen und Zustandsmeldungen ich bearbeite und wann dies geschieht.

Weitere Projektmöglichkeiten

Was wir als Ergebnis vereinbaren können

  • Benannte Systeme, Aufgaben und Zuständigkeiten
  • Dokumentierte Konfigurationen, Zugänge und vereinbarte Prüfabläufe
  • Festgelegte Supportzeiten, Kommunikationswege und Übergabeunterlagen

Den konkreten Umfang, die Zuständigkeiten und die Abnahme stimmen wir vor Projektbeginn ab.

So arbeiten wir zusammen

Klare Aufgaben.
Ihre Systeme bleiben in Ihrer Hand.

Ein konkreter Ablauf als Ausgangspunkt

Wir wählen eine konkrete Aufgabe aus Ihrem Büroalltag und legen Ziel, Umfang und Zuständigkeiten fest. Einen größeren Ausbau entscheiden wir anhand des ersten Ergebnisses.

Vereinbarte Supportzeiten

Supportzeiten, Kommunikationswege und Bearbeitungsabläufe vereinbaren wir vor Beginn. Zustandsmeldungen werden im festgelegten Zeitrahmen bearbeitet; weitergehende Anforderungen klären wir gesondert.

Ihre Systeme. Ihre Zugänge.

Ihre Systeme, Daten und Zugänge bleiben unter Ihrer Kontrolle. Microsoft-365-Tenant, Domains und Verträge werden Ihrem Unternehmen zugeordnet. Für meine Arbeit nutze ich getrennte Admin-Konten mit den erforderlichen Rechten.

Dokumentation & Übergabefähigkeit

Konfigurationen, Berechtigungen und Änderungen werden nachvollziehbar dokumentiert. Ihr Unternehmen behält eigene administrative Zugänge und kann die Betreuung mit den Übergabeunterlagen weiterführen lassen.

Der nächste Schritt

Was möchten Sie verbessern?

Eine Website oder Anwendung entwickeln, Systeme verbinden oder einen Ablauf mit KI und Automatisierung vereinfachen?

Sie müssen noch keine technische Lösung kennen.